안녕하세요. 드로우핏 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문의주신 내용으로 카카오톡 채팅 상담으로 안내 도와드렸으며, 

확인 후 고객님께 별도 안내 도와드리겠습니다. 

조금만 시간 양해 부탁드립니다.

추가로 궁금하신 점이 있으실 경우 언제든지 저희 고객센터(1533-3320)로 문의 주시기 바랍니다.

오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.

[ Original Message ]

2023년 09월 01일 주문했습니다

주문번호: 20230901-0000077

총 3개의 외투 주문했습니다.

그 중, LINE-OVER DENIM BOMBER JACKET [GREY] 가, 상품 받아본 후, 지퍼가 불량이라 상품을 받아본 당일날 바로 반품택배 접수하였고,

집앞에 반품택배가 없어진것을 보아, 반품택배 접수원이 가져간것같습니다.

반송장번호: 252030435263

롯데택배 조회결과, 9월6일날 인수 받으셨다고 나옵니다.

근데 벌써 2주가 흘렀는데 교환상품이 안와서 문의드립니다.

홈페이지에 기재되어있는 1533-3320 CS센터로 연락드렸으나, 계속 전화를 받지 않으셔서 게시글 남깁니다.

010-5664-3589 연락 주시면 감사하겠습니다.