안녕하세요. 드로우핏입니다.
문의주신 반품 건의 경우 택배 수령일을 기준으로
7일 이내 사이트 신청과 택배사 수거 접수를 완료해주셔야 합니다.
1월 9일 택배를 수령하셨을 경우 1월 16일까지 택배사 수거 접수를
완료 해주시면 되는 부분으로 기사님께 내일쯤 전달 해주시면 기간에 맞게 처리 가능하실 것 같습니다.
감사합니다. :)
[ Original Message ]
상품 사이즈 교환 관련 문의입니다.
무신사스토어를 통해 뉴트로 크롭 데님 팬츠 M 사이즈를 구매하였고, 저번 주 목요일에 받았습니다.
사이즈를 확인하기 위해 착용하였는데 맞지 않아 L 사이즈로의 교환을 위해 바로 접어 넣었습니다.
무신사를 통해 다음 날 쯤 교환 신청을 하였고, 이사 때문에 정신이 없어 일요일에 대한통운을 통해 반품 접수를 하였는데 올 수 있는 가장 빠른 날짜인 수요일이어서 수요일로 반품접수를 하였습니다.
오늘 하루종일 기다려도 오지 않길래 전화문의를 해 보니 택배사에서는 그제서야 접수가 잘못 되었다고 내일 받으러 온다고 합니다.
반품 규정을 보면 수령 후 일주일 이내에 보내야 한다고 하였는데, 저는 사이즈 확인을 위해 한 번 입어봤을 뿐 그 이후로 포장한 상태로 건드리지도 않았습니다. 다만, 택배사를 기다리는 사간이 길어 일주일이 넘게 되었습니다.
위와 같은 상황에서도 사이즈 교환이 가능할까요.
문의드립니다. 
